Servicios

SECTORES

Si bien es cierto que cada organización es única, los procesos de negocios tienen una naturaleza genérica que se adapta al sector al que pertenece la empresa. Consulta la principales procesos que hemos abarcado en la prestación nuestros servicios de TI a lo largo de más de 15 años en el mercado.

Gestión de Capital Humano y Nómina

Hemos participado en 35 proyectos relacionados a uno o mas procesos de Gestión de Capital Humano (HCM).

Por su complejidad, destacan los de nómina, que tienen un fuerte componente regulatorio e impactan la Seguridad Social, Cálculo de impuestos federales y estatales, Ajuste anual, Recibos de nómina y su timbrado, Variabilidad, Dispersión bancaria usando distintos layouts encriptados, préstamos, generación de póliza y su integración con terceros, integración con sistemas de reloj checador y de beneficios.

Estamos convencidos de que el uso de una aplicación de vanguardia para HCM apoya la gestión de los procesos de reclutamiento, selección, desarrollo, evaluación y compensación, permitiendo la retención y crecimiento del capital humano adecuado para concretar los objetivos de la organización.

Financiamiento

Los procesos de financiamiento tienen muchas particularidades dependiendo del objetivo del final del capital y políticas del otorgante o consumidores objetivo. Nuestra participación en proyectos de esta naturaleza abarca:

Financiamiento automotriz.
Financiamiento hipotecario para personas físicas y empresas inmobiliarias.
Préstamos con garantía hipotecaria.
Pago en parcialidades de bienes de consumo.

Hemos analizado e implementado soluciones con reglas de prelación, antigüedad de saldos, cálculo de intereses ordinarios y moratorios, ajustes por pagos a capital, reglas de otorgamiento, niveles de cobranza, factoraje y gestión de créditos impagos.

Suministro y Gestión de pagos

La selección asertiva de un grupo proveedores para suministrar los bienes o servicios que una organización demanda, con las características relevantes en tiempos de entrega, condiciones regulatorias y comerciales que cada sector demanda, es un proceso que impacta directamente en la generación de cadena de valor de las empresas y manejo de sus pasivos.

Nuestro expertise:

Integración de proveedores ARIBA para validación de cumplimiento internacional.
Reglas de presupuesto por grupo de proveedores y seguimiento a control de compromisos (presupuesto inicial, comprometido y ejercido).
Autorizaciones y seguimiento a etapas de proyecto con proveedores.
Recepción de documentos electrónicos: cotizaciones, facturas y complementos de pago (CFDI).
Planificación de pago.
Integración de catálogos de productos de proveedores, pedidos multimoneda, planeación de flujos de pago.

Retail y Distribución

Las empresas con alto volumen de ventas minoristas y entrega de productos ya sea directo al consumidor final o mediante canales de distribución, necesitan procesos eficientes de planeación de compras, manejo dinámico de inventarios, catálogos de clientes configurables y campañas dirigidas, listas de precios por canal de distribución y condiciones de pago, logística de distribución y gestión de devoluciones, así como conciliación bancaria y planeación de flujos de efectivo.

Los proyectos en este sector incluyen los procesos ya mencionados mas:

Manejo de comisiones por venta y cobranza.
Procesos masivos de actualización de precios y catálogos centralizados de artículos.
Devoluciones de proveedor y clientes.
Integración sistemas de control de inventarios.
Optimización de flujos de venta, entre otros.

Educación

Nuestra participación en este sector nos aporta claridad en el mapeo de procesos estudiantiles:

CRM para matriculación de estudiantes usando distintos canales de captación
Inscripción y administración estudiantil
Gestión Planes educativos para carreras universitarias
Integración con aplicaciones de creación de horarios basados en disponibilidad de aulas, profesores y alumnos inscritos
Otorgamiento de Becas
Gestión de titulación con entidades terceras: CENEVAL, SEP y reconocimiento de estudios en el extranjero
Cobranza de colegiaturas, pago a profesores

Tecnologías de la información

Por el giro de nuestras empresas, participamos en procesos de tecnologías de la información que son transversales a cualquier sector:

Mesa de ayuda para atención y escalamiento de reportes operativos o técnicos de aplicaciones
Testeo de nuevas aplicaciones o cambios a las mismas
Mapeo de cualquier proceso de negocio utilizando marcos de referencia universales como ITIL y gestionando todas las capas de cualquier infraestructura tecnológica empresarial: procesos, datos, aplicaciones y arquitectura tecnológica.

Hoy en día operamos 6 contratos de mantenimiento y soporte a servicios de tecnología con clientes de diversos sectores.